PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) telah meluncurkan layanan weekend banking di 568 kantor cabang di seluruh Indonesia pada bulan Agustus tahun ini. Corporate Secretary BSI, Wisnu Sunandar, menyatakan bahwa tujuan dari weekend banking adalah untuk memberikan kemudahan bagi nasabah dalam melakukan transaksi keuangan tanpa harus datang ke kantor cabang.
“Weekend Banking dilakukan secara rutin untuk meningkatkan layanan kepada nasabah terutama di daerah-daerah dengan tingkat transaksi yang tinggi untuk layanan teller dan customer service,” ujar Wisnu dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Sabtu. Kantor cabang yang menyediakan layanan weekend banking sebagian besar berlokasi strategis. Informasi lebih lanjut mengenai kantor cabang yang menyediakan layanan tersebut dapat diakses melalui website resmi BSI di www.bankbsi.co.id.
Selain weekend banking, BSI juga telah menyiapkan layanan e-banking melalui berbagai channel seperti kantor cabang, ATM, mobile banking BSI Mobile, BSI Agen, BSI Net, dan BSI CMS (Cash Management System). Saat ini, BSI memiliki 97 ribu agen laku pandai BSI Agen yang tersebar di seluruh Indonesia. Agen ini bertugas untuk melayani nasabah yang berada di daerah terpencil atau tidak memiliki akses ke ATM atau kantor cabang BSI, mulai dari setor dan tarik tunai hingga pembayaran tagihan listrik, air, pembelian pulsa, dan lain sebagainya.
Dalam hal layanan digital, nasabah dapat melakukan berbagai transaksi finansial dan non-finansial melalui BSI Mobile yang dapat diakses 24 jam. Hingga Mei 2024, jumlah transaksi melalui BSI Mobile telah mencapai lebih dari 203 juta dengan nilai transaksi mencapai Rp245 miliar. Transaksi yang paling sering dilakukan melalui BSI Mobile adalah transfer, QRIS, dan top up dompet digital (e-wallet).
Namun, perlu diwaspadai maraknya kejahatan penipuan siber yang mengatasnamakan BSI. Wisnu menekankan agar masyarakat selalu berhati-hati dan waspada terhadap modus kejahatan yang menggunakan informasi palsu mengenai perubahan tarif antar-bank yang disebarkan melalui pesan WhatsApp pribadi. Sebagai langkah pencegahan, nasabah disarankan untuk secara rutin memeriksa saldo rekening melalui BSI Mobile atau cetak rekening koran. Selain itu, nasabah juga disarankan untuk secara berkala mengganti kata sandi (password) kartu debit atau kartu BSI Hasanah Card dan BSI Mobile serta tidak memberikan data pribadi kepada oknum yang mengaku sebagai petugas BSI.
Dengan adanya layanan weekend banking dan berbagai channel e-banking yang tersedia, BSI terus berupaya untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabahnya. Dengan meningkatnya kemudahan akses dan keamanan dalam bertransaksi, diharapkan nasabah dapat merasa nyaman dan aman dalam menggunakan layanan perbankan dari BSI.